安心・安全

製品開発

製品の開発時には、世界的に認められた小動物の栄養基準となっているAAFCO（米国飼料検査官協会）やアメリカNRC飼養基準に基づいた配合設計を行っています。また製品の関連法規に準拠した表示や対応を行っています。新製品のアイデアを形にした試作品の試作を何度も繰り返し、栄養成分や嗜好性を詳しく調べています。最新の栄養学をいちはやく取り入れるとともに、愛知県大府市にある研究所で実際に犬・猫・ウサギ・コイなどを飼育し、一緒になって製品の開発を行っています。

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原材料の調達

原材料は原材料の詳細が記載された原料規格書をもとに厳密にチェックされ、原料サンプルと照合し、適合するもののみを使用しています。

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工場での生産

本社工場は品質マネジメントシステムの国際規格であるISO9001：2015を取得し、安全管理のルールが定められています。原料の受け入れから製品の形になる包装工程まで、厳しい品質管理が行われています。工場内ではコンピュータ制御による自動化を促進し、高精度で安定した品質を維持できるように日々努めています。

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保管・輸送

万一のトラブルに備えて、すべての製品は製造ロットごとに抜き取り、一定期間保管します。また、出荷を待つ製品倉庫はロットごとに管理され、安全、衛生状態もチェックしています。

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店頭からお手元へ

多くのお客様へお届けするために、全国の販売店様への適切なご提案を行っています。また、お客様からのご意見・ご質問をお受けする「お客様相談室」を社内に部門として設置しています。お客様からのご意見をスムーズに各部署へ届けることで、製品の開発や改善に素早く取り組むことができます。